איך
פונים אלינו
ראשית, ההפניות המתקבלות אצלנו מועברות ישירות לצוות מערך ניהול הטיפול, אשר בוחן כל בקשה באופן מקצועי, יסודי ורגיש .
מערך ניהול הטיפול מורכב מאנשי מקצוע מוסמכים בתחום בריאות הנפש והייעוץ, בעלי הכשרה מתאימה. הצוות עושה כל שביכולתו להעריך את מאפייני הפנייה ולבחון את ההתאמה הטיפולית המיטבית עבור כל מקרה לגופו ובהתאם לצרכים הייחודיים של הפונה.
אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות ודיסקרטיות התהליך. כלל הפניות מטופלות ברגישות וסודיות מקצועית, בהתאם לכללי האתיקה המקצועית הטיפולית המחייבים את אנשי הצוות שלוקחים חלק בפעילות הארגון.
ניתן לקבל את השירות שלנו ע"י הפנייה מסודרת מהמערכת החינוכית (הציבורית או הפרטית ) בה לומד התלמיד.
בבתי ספר, חטיבות ותיכונים במסגרת משרד החינוך – נדרשת הפנייה מגורם טיפולי מוסמך בלבד בבית הספר כגון יועצת חינוכית או כל גורם טיפולי אחר אשר מכיר את התלמיד ויוכל להמליץ על נחיצות הטיפול עבורו.
בגני ילדים של משרד החינוך - ניתן לשלוח הפנייה מגננת מוסמכת אשר מלווה את הגן.
במוסדות חינוך פרטיים – ניתן להעביר הפנייה מכל גורם טיפולי- חינוכי הנמצא במערכת לרבות גננות, מורות, עם המלצה על נחיצות הטיפול.
הורים יכולים לפנות אלינו עצמאית וננסה לבחון את הבקשה לטיפול, אך מפאת עומס פניות אלינו, יתכן וזמן ההמתנה יהיה ממושך יותר. שכן בהתאם לערכים החברתיים המנחים את פעילותנו, תינתן לרוב קדימות לבקשות לטיפול בילדים המגיעות ממוסדות חינוך. זאת מתוך הכרה בכך שאנשי חינוך וצוותים טיפוליים בבית הספר פוגשים את הילדים והמתבגרים באופן יומיומי ולעתים קרובות מהווים גורם משמעותי בזיהוי קשיים רגשיים, התנהגותיים או תפקודיים בזמן אמת.
יש לציין כי למרות שההפנייה לטיפול מתקבלת ממוסדות החינוך, הטיפול מתקיים במסגרת של שירות פרטי לחלוטין , אך בעלות יחסית נגישה. כמו כן, המידע בטיפול הינו אישי וכל שיתוף פעולה בין צוות ביה"ס לבין המטפל/ת ייעשה אך ורק לאחר טופס וויתור סודיות והסכמה הורית.
אנו משתדלים להתייחס לכל הפנייה שמגיעה אלינו תוך 48 שעות במקסימום
בפנייה אלינו במייל עבור טיפול בילד/מתבגר - יש לשלוח הפנייה מסודרת עם שם המוסד, שם הגורם המפנה, סיבת הפנייה לטיפול, פרטי קשר של הגורם המפנה, שם הילד והוריו, גיל הילד (כיתה) ומספר טלפון של ההורים. כל זאת לאחר אישור ההורים. את ההפנייה יש לשלוח אלינו בצורה מסודרת למייל ואנו נדאג ליצור קשר עם המשפחה לצורך פרטים נוספים בהתאם לצורך. במידה ולא נצליח למצוא התאמה טיפולית מתאימה, נוכל להמליץ למשפחה על אופציות נוספות בקהילה לטיפול פרטי נגיש, כחלק מהתפיסה החברתית והמחויבות שלנו כארגון המושתת על ערכים חברתיים.
עבור
ילדים ומתבגרים
(גיל גן עד 18)
הפנייה לטיפול מתבצעת באופן עצמאי, באמצעות יצירת קשר טלפוני או במייל ( מומלץ ועדיף). אנו בוחנים כל פנייה באופן אישי ומתוך ראייה מקצועית ורגישה. חשוב לנו לציין כי לא תמיד נוכל להציע מענה או למצוא התאמה טיפולית עבור כל פונה, אך אנו בהחלט מתייחסים ברצינות ובתשומת לב לכל בקשה המגיעה אלינו. בחינת ההתאמה נעשית בהתאם למספר פרמטרים מקצועיים וחברתיים, המושתתים על הערכים המנחים את פעילותנו, ובכלל זה: צרכי הפונה, תחום המומחיות של המטפל, זמינות המטפלים, מיקום גיאוגרפי וכן התאמה מיטבית ככל הניתן בין מאפייני הפנייה לבין הניסיון וההכשרה המקצועית של המטפל. אנו שואפים לבצע התאמה טיפולית מקצועית, מדויקת ורגישה ככל האפשר. במקרים שבהם לא תימצא התאמה או שלא נוכל לתת מענה, נעשה ככל יכולתנו לסייע באיתור אפשרויות טיפול נוספות פרטיות בעלות נגישה. זאת כחלק מהתפיסה החברתית והמחויבות שלנו להנגיש טיפול נפשי איכותי נגיש במסגרת פרטית שאינה ציבורית.
אנו משתדלים להתייחס לכל פנייה שמגיעה אלינו תוך 48 שעות במקסימום
בפנייה אלינו במייל עבור טיפול במבוגר - יש לציין שם, גיל, מיקום, טלפון , סיבת הפנייה ומעט רקע בסיסי אודות הפונה.
במידת הצורך ובהתאם לשיקול הדעת שלנו תתקיים שיחת היכרות עם גורם טיפולי מוסמך ממערך הטיפול אצלנו במטרה להבין טוב יותר את הרקע, הצרכים והמאפיינים הייחודיים של הפונה.